(電子商務(wù)研究中心訊) 今日，口袋地陪創(chuàng)始人李昂說，他們已經(jīng)完成來自一家海外VC數(shù)百萬美金投資(投資方不便披露)。這家成立于2015年的創(chuàng)業(yè)公司，通過當(dāng)?shù)厝颂峁┚€上地陪服務(wù)，以咨詢?yōu)槿肟谙胱雎糜晤I(lǐng)域的Magic，李昂表示，其目的地已覆蓋日本、韓國、泰國和馬來西亞，線上目前只有基于微信端的“口袋地陪”服務(wù)號。
他們做得很輕，不像懶人游，指南貓等那樣為用戶指定所有行程，他們只在線上解答用戶零碎性的問題，比如簽證辦理哪家強(qiáng)，酒店住哪個(gè)位置比較好。用戶還可以將做好的行程發(fā)給地陪，幫助優(yōu)化。而在旅行中，用戶與其將時(shí)間浪費(fèi)在查詢交通路線，餐廳和景點(diǎn)的位置，不如直接問懂的人來得方便。迷路了怎么走或者這條街什么東西比較好吃，口袋地陪都可以給出一個(gè)快速有效的回答。
這些口袋地陪們都生活在目的地，比如會(huì)玩兒的當(dāng)?shù)貙W(xué)生。前期主要找有(dou)趣(bi)的人，這些地陪們在上崗之前還會(huì)經(jīng)過培訓(xùn)，比如信息的檢索，每個(gè)地陪被限制最多可以同時(shí)服務(wù)4個(gè)用戶。當(dāng)然，每個(gè)人都有盲點(diǎn)，所以這些口袋地陪們會(huì)拉近一個(gè)群里面，當(dāng)用戶的問題回答不了的時(shí)候，地陪可以尋求大家的幫助。
個(gè)人覺得口袋地陪的這種思路是有需求的，輕是它的特點(diǎn)和優(yōu)勢，但同時(shí)也是他們難以構(gòu)建壁壘的硬傷所在——不僅容易被復(fù)制，其他旅游公司也在做這個(gè)事兒，比如我們報(bào)道過的環(huán)球漫游有“問問當(dāng)?shù)厝?rdquo;服務(wù)；攜程此前也推出了“微領(lǐng)隊(duì)”功能來解決用戶在行中的咨詢，將購買了攜程產(chǎn)品的用戶拉入一個(gè)群，由客服實(shí)時(shí)解答)，作為機(jī)酒流量入口，大公司具有更明顯的優(yōu)勢做這件事。
不過，并不是所有公司都能夠有精力來完善旅行中咨詢這塊的，口袋地陪創(chuàng)始人李昂表示，他們在上游對接了愛旅行，來來會(huì)，以及不少線下旅行社，這些公司為口袋地陪輸送客戶流量，而口袋地陪則為其用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，兩者互取所需。作為旅游公司的送水人，李昂也承認(rèn)，口袋地陪在前期確實(shí)沒有壁壘可言，只有快速擴(kuò)展，建立口碑和品牌來保持優(yōu)勢。所以，他們計(jì)劃在三個(gè)月內(nèi)，能將口袋地陪的服務(wù)覆蓋到全亞洲地區(qū)。
口袋地陪在初期只設(shè)微信平臺，剛上線日本這一個(gè)國家的服務(wù)時(shí)，每天50元可以提供9個(gè)小時(shí)的實(shí)時(shí)咨詢。李昂說，有用戶在出發(fā)前就將每天的口袋地陪預(yù)定好了，而且有的用戶還挺懶的，他們咨詢之后，還希望地陪們直接幫他們把酒店，景區(qū)門票都買了。
到目前，除了口袋地陪，另外還有在咨詢服務(wù)上做文章，聚攏用戶掌握流量入口的創(chuàng)業(yè)公司36氪也報(bào)道過可可旅行、趣皮士、口袋地球等，而這幾家的模式略有差異，對比如下——
可可旅行：全職達(dá)人+技術(shù)問答，針對有一定旅行計(jì)劃的人，主要提供目的地當(dāng)?shù)夭惋?、交通類的問答服?wù)，并且提供當(dāng)?shù)夭惋嬵A(yù)訂服務(wù)?；谖⑿哦颂峁┓?wù)。
口袋地陪：一對一(多)的達(dá)人付費(fèi)服務(wù)，按天付費(fèi)提供線上問答，一個(gè)達(dá)人可以同時(shí)對多人服務(wù)，流量來自上游的旅行社等。基于微信端提供服務(wù)。
趣皮士：問答社區(qū)，初期用戶基數(shù)小的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)自己頂替回答的角色。除了達(dá)人，還引入當(dāng)?shù)毓?yīng)商，通過回答積累信譽(yù)，平臺提供商家認(rèn)證，問答中將用戶導(dǎo)向消費(fèi)。有獨(dú)立的app。
口袋地球：一對一，由地接社或當(dāng)?shù)啬芙o予相關(guān)服務(wù)的人(達(dá)人)提供服務(wù)，用戶發(fā)出問題后以搶單式地回復(fù)，最先回復(fù)的那個(gè)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)建立一對一的連接?；谖⑿牛诖厍蜃隽艘粋€(gè)雙邊對接系統(tǒng)。(來源：36氪 文/孝羽）
